Case Study: Wie Ehrmann mit info.link Compliance und Umsatz steigert

Einführung

Ehrmann GmbH, ein renommiertes deutsches Molkereiunternehmen mit einer über hundertjährigen Geschichte, steht für Qualität und Innovation. Mit weltweiten Aktivitäten und einem Jahresumsatz von etwa 800 Millionen Euro entwickelt sich Ehrmann stetig weiter, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Ihr jüngstes Projekt – die Digitalisierung der Verpackung ihrer neuen „Foodie“ Protein-Drinks – zeigt einmal mehr ihren zukunftsorientierten Ansatz.

In Zusammenarbeit mit info.link, der führenden Transparenzplattform der EU, verwandelte Ehrmann seine Produktverpackung in ein dynamisches, interaktives Medium. Diese Case Study zeigt, wie diese Partnerschaft Ehrmann auf neue EU Regulatorik vorbereitete, das Engagement der Kunden und den Absatz steigerte.

Die Herausforderung: Compliance meistern und Konsumenten begeistern

Bei der Einführung ihrer „Foodie“ Protein-Drinks, die für gesundheitsbewusste Konsumenten konzipiert sind, benötigte Ehrmann eine Lösung, die nicht nur Produktdetails klar kommunizierte, sondern auch den sich verändernden regulatorischen Anforderungen gerecht wurde. Insbesondere die EU Green Claims Directive, die irreführende Umweltversprechen bekämpfen soll, stellte Ehrmann vor die Herausforderung, sowohl die Compliance sicherzustellen als auch eine ansprechende Kundenerfahrung zu schaffen.

Die Lösung: Digitale Verpackung mit info.link

Die innovative Lösung von Ehrmann war die Digitalisierung ihrer Verpackung mit der info.link-Plattform. Diese Technologie ermöglichte eine nahtlose Kommunikation durch einfaches Scannen und bot gleichzeitig interaktive und rechtskonforme Produktinformationen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Verpackungen ermöglichte dieses digitale Format Ehrmann die Integration von:

• Details zu einem zeitlich begrenzten Gewinnspiel
• Erklärungen zum Pfand auf den Flaschen
• Informationen zu den neuen Deckeln, die gemäß EU-Gesetz 2019/904 mit einem Plastikring fest an der Flasche verbunden sind
• Einen direkten Link zum Bestellen einer Probierbox der Foodie-Produktreihe

Diese digitale Transformation unterstützte nicht nur ihre Compliance-Strategie, sondern verbesserte auch das Konsumentenerlebnis, indem transparente und leicht zugängliche Produktinformationen geboten wurden.

Compliance leicht gemacht mit info.link

Obwohl Ehrmanns Verpackungen noch keine expliziten Nachhaltigkeitsversprechen enthalten, bot die info.link-Plattform die Flexibilität, sowohl aktuelle als auch zukünftige regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Die Plattform ermöglicht es Ehrmann, die Inhalte einfach zu aktualisieren und nachhaltigkeitsrelevante Informationen bereitzustellen, sobald sich die EU-Vorschriften weiterentwickeln – ohne dass kostspielige Verpackungsdesigns nötig sind.

Durch den Einsatz eines digitalen Frameworks stellte Ehrmann proaktiv sicher, dass sie gut auf mögliche zukünftige Änderungen der EU Green Claims Richtlinien vorbereitet sind. Dieser vorausschauende Ansatz hat es dem Unternehmen ermöglicht, sich von Anfang an abzusichern und rechtliche Risiken zu minimieren.

Sebastian Hörmann, Digital Marketing Manager bei Ehrmann, betont die wachsende Nachfrage nach Transparenz:

„Die Begeisterung unserer Kunden für den GS1 Digital Link zeigt, dass sie mehr Transparenz und Interaktion mit unseren Produkten wünschen. Mit dieser Technologie können wir diese Bedürfnisse erfüllen und gleichzeitig die Markentreue stärken.“

Messbare Erfolge: Mehr Web-Traffic und höhere Umsätze

Ehrmanns digitales Verpackungsprojekt erzielte innerhalb kurzer Zeit sehenswerte Ergebnisse:

• 2.000+ Besuche pro GTIN in weniger als drei Monaten
• 2 % der Besucher konvertierten zu Käufern im Online-Shop

Diese Zahlen zeigen deutlich, dass die interaktiven Verpackungselemente bei den Konsumenten gut ankamen. Durch die Nutzung von Funktionen wie dem Gewinnspiel und der Möglichkeit, Produkte direkt zu bestellen, konnte Ehrmann Interessenten in zahlende Kunden umwandeln und so den Umsatz direkt über die Verpackung steigern.

Entlastung des Kundenservices

Ein unerwarteter Vorteil dieses Projekts war die Reduzierung der Anfragen beim Kundenservice. Indem detaillierte Informationen zu den Produktänderungen – wie den neuen, gemäß EU-Gesetz fest mit einem Plastikring verbundenen Deckeln und dem Pfandsystem – direkt auf der Verpackung bereitgestellt wurden, konnten viele häufige Fragen der Konsumenten vorab geklärt werden.

Dieser Ansatz verbesserte nicht nur das Konsumentenerlebnis, sondern ermöglichte es dem Support-Team, sich auf komplexere Anfragen zu konzentrieren.

Kundenbindung durch interaktive Verpackung

In einem hart umkämpften Markt wie dem für Protein-Drinks ist die Kundenbindung entscheidend. Ehrmann nutzte seine digitale Verpackung, um genau dies mit einem zeitlich begrenzten Gewinnspiel und einem direkten Link zur Bestellung einer Probierbox zu erreichen. Diese interaktiven Elemente schufen Begeisterung und ermutigten zu wiederholtem Engagement, indem sie den Kunden eine reibungslose Einkaufserfahrung boten, die ihre Verbindung zur Marke stärkte.

Durch den direkten Link zum Bestellen der Probierbox online machte Ehrmann es den Konsumenten leicht, das gesamte Foodie-Sortiment zu probieren, was die Attraktivität des Produkts weiter steigerte und die Conversion-Rates erhöhte.

Zukunftssichere Green Claims mit info.link

Auch wenn Ehrmanns derzeitige Verpackung noch keine Green Claims enthält, stellt die info.link-Plattform sicher, dass sie für zukünftige regulatorische Änderungen bereit sind. Da die EU Green Claims Richtlinien Anforderungen an überprüfbare, wissenschaftlich belegte Nachhaltigkeitsinformationen stellen, kann Ehrmann die Inhalte ihrer Verpackung aktualisieren – ohne dass zwingend ein neues Verpackungsdesign erforderlich ist.

Dieser proaktive Ansatz positioniert Ehrmann als Vorreiter in Sachen Transparenz und gibt ihnen gleichzeitig die Flexibilität, sich mühelos an künftige Veränderungen anzupassen.

Key Takeaways für den Erfolg digitaler Verpackungen

Ehrmanns erfolgreiche Implementierung von info.link bietet wertvolle Einblicke für jedes Unternehmen, das seine Verpackungen digitalisieren möchte:

1. Compliance mit sich entwickelnden Vorschriften: Das Projekt zeigt, wie wichtig es ist, sich auf zukünftige Vorschriften wie die EU Green Claims Directive vorzubereiten. Auch ohne grüne Versprechen bleibt Ehrmann dank digitaler Verpackung stets compliant.
2. Höheres Engagement steigert den Umsatz: Mit 2.000 +Besuchen pro GTIN und einer 2%-Conversion-Rate zeigt sich deutlich, dass interaktive Verpackungen bei Konsumenten ankommen. Gewinnspiele und direkte Bestellmöglichkeiten führten zu höherem Engagement und gesteigerten Verkäufen.
3. Entlastung des Kundenservices: Durch die Beantwortung häufiger Konsumentenfragen direkt auf der Verpackung konnte Ehrmann die Anfragen im Kundenservice reduzieren, was die Effizienz steigerte und das Kundenerlebnis verbesserte.
4. Zukunftssicher für regulatorische Compliance: Die Möglichkeit, digitale Inhalte einfach zu aktualisieren, stellt sicher, dass Ehrmann immer den neuesten Vorschriften entspricht, ohne die Verpackung neu gestalten zu müssen.

Fazit

Die Zusammenarbeit zwischen Ehrmann und info.link zur Digitalisierung der Foodie Protein-Drinks-Verpackung hat sich als zukunftsweisende Strategie erwiesen. Durch die Einführung digitaler Verpackung sicherte sich das Unternehmen nicht nur die Einhaltung aktueller und zukünftiger Vorschriften, sondern steigerte auch das Engagement der Kunden, reduzierte den operativen Aufwand und erhöhte den Umsatz.

Diese Case Study dient als Blaupause für Unternehmen, die die Macht der Transparenz und Interaktivität nutzen möchten, um in der heutigen regulatorischen Landschaft erfolgreich zu sein.

Bereit, Ihre Verpackung zu digitalisieren? Erfahren Sie, wie info.link Ihr Produkterlebnis transformieren kann.